Voorwaarden jaarabonnement

Mark Haagen

ALGEMENE VOORWAARDEN JAARABONNEMENT

Artikel 1 – Definities

Praktijk: de eenmanszaak handelend onder de naam Mark Haagen.
Abonnementhouder: de natuurlijke persoon die een jaarabonnement afsluit.
Abonnement: het jaarabonnement zoals omschreven in deze voorwaarden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Praktijk en Abonnementhouder waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle jaarabonnementen van de Praktijk.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien enige bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Duur en ingangsdatum

Het abonnement wordt aangegaan voor een vaste duur van 12 (twaalf) maanden.
Het abonnement vangt aan op de overeengekomen ingangsdatum.
Het abonnement eindigt van rechtswege na afloop van de termijn en wordt niet stilzwijgend verlengd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 4 – Inhoud abonnement

Het abonnement geeft recht op 12 behandelingen gedurende 12 maanden.
Per kalendermaand kan maximaal één behandeling worden afgenomen.
Niet-afgenomen behandelingen vervallen automatisch na afloop van de abonnementsperiode.
Het is niet toegestaan behandelingen op te sparen, te combineren of over te dragen.
Tijdens de abonnementen periode is het mogelijk om een extra behandeling af te nemen met dezelfde korting als dat verkregen wordt met het jaarabonnement. Deze dient direct na de behandeling afgerekend te worden.
Als voorbeeld een behandeling is normaal €100,- en er word €15,- per behandeling korting gegeven dan kan de extra behandeling ook met €15,- korting worden afgenomen, dus word het €85,- in plaats van €100,-

Artikel 5 – Verplaatsen van behandelingen

De Abonnementhouder mag gedurende de looptijd één (1) behandeling verplaatsennaar een andere maand binnen dezelfde abonnementsperiode.
Verplaatsing geschiedt uitsluitend in overleg met de Praktijk.
Behandelingen kunnen niet worden meegenomen naar een volgende abonnementsperiode.

Artikel 6 – Persoonsgebonden karakter

Artikel 7 – Betaling

Betaling geschiedt via automatische incasso of via een overeengekomen betalingsregeling.
Bij niet-tijdige betaling verkeert de Abonnementhouder van rechtswege in verzuim.
Indien betaling uitblijft, is de Praktijk gerechtigd:
- behandelingen op te schorten;
- wettelijke rente in rekening te brengen;
- buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten in rekening te brengen.
Opschorting van behandelingen schort de looptijd van het abonnement niet op.

Artikel 8 – Annulering en no-show

Annulering of verplaatsing van een afspraak dient uiterlijk 24 uur vóór de geplande behandelingte geschieden via het door de Praktijk aangewezen communicatiekanaal.
Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt de behandeling als genoten beschouwd en in mindering gebracht op het abonnement.
Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt de behandeling eveneens als genoten beschouwd.
In geval van aantoonbare overmacht kan de Praktijk naar redelijkheid besluiten hiervan af te wijken.

Artikel 9 – Tussentijdse beëindiging

Het abonnement kan tussentijds niet worden opgezegd.
Er vindt geen restitutie plaats van betaalde of verschuldigde abonnementsgelden.
In geval van aantoonbare langdurige medische ongeschiktheid kan de Praktijk besluiten tot tijdelijke opschorting of verlenging, zonder restitutieverplichting.

(Let op: dit is consumentenrechtelijk toegestaan zolang het redelijk is en duidelijk vooraf gecommuniceerd wordt.)

Artikel 10 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de Praktijk waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
In geval van overmacht is de Praktijk gerechtigd de overeenkomst tijdelijk op te schorten.
Indien overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, treden partijen in overleg over een redelijke oplossing.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De Praktijk spant zich in behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
De Praktijk is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het betaalde abonnementsgeld over het lopende jaar.
De Praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 12 – Gezondheidsverklaring en eigen verantwoordelijkheid

De Abonnementhouder is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over relevante medische of fysieke omstandigheden.
Behandelingen vinden plaats op eigen verantwoordelijkheid van de Abonnementhouder.
De Praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking.
De Abonnementhouder vrijwaart de Praktijk voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet naleven van deze informatieplicht.

Artikel 13 – Privacy en persoonsgegevens (AVG)

De Praktijk verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- het uitvoeren van de overeenkomst;
- administratie en facturatie;
- communicatie over afspraken.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt tenzij wettelijk verplicht.
De Abonnementhouder heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens conform de AVG.
De uitgebreide privacyverklaring is beschikbaar via de website van de Praktijk.

Artikel 14 – Klachten

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.